Manifestar interesse

Informação sobre o curso

  • 25

  • Destinatários:
    Empregados com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os que estão em risco de perda de empregoDesempregados com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.

  • Nível 4

  • Nível 4

  • Área de Formação

    Secretariado e Trabalho Administrativo

  • Conteúdos Programáticos

    Imagem
    Requisitos de uma boa imagem pessoal e profissional
    A importância da comunicação não verbal na projeção da imagem
    Apresentações e cumprimentos
    Vestuário profissional feminino e masculino
    Tratamentos honoríficos (escritos e verbais)
    oficiais
    empresariais
    eclesiásticos
    nobiliárquicos
    militares
    Civilidade no escritório
    Cortesia no atendimento
    Protocolo aplicado à comunicação escrita
    Organização e comportamento em
    - Reuniões de trabalho
    - Refeições
    - Precedências

  • Objectivo Geral

    Aplicar as regras de cortesia e etiqueta, favorecendo a imagem e o atendimento empresarial.
    Aplicar as regras do protocolo no atendimento.

  • Observações

    Certificado de Qualificações
    Subsídio de Alimentação
    Subsídio de Transporte (quando devido)
    Seguro

Manifestar interesse