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Informação sobre a edição do curso

  • Guarda
    NERGA - Associação Empresarial
    Parque Industrial, Lt 37
    6300-625 GUARDA

  • 13/03/2019

  • 29/03/2019

  • 25

  • 271 205 420

  • 13/03/2019 das 19:30 às 23:30
    15/03/2019 das 19:30 às 23:30
    20/03/2019 das 19:30 às 23:30
    22/03/2019 das 19:30 às 23:30
    27/03/2019 das 19:00 às 23:30
    29/03/2019 das 19:00 às 23:30
    *As datas podem sofrer alterações, uma vez que a ação só poderá iniciar com o número mínimo 20 formandos(as).
    Todos(as) os(as) formandos(as) serão contatados(as) antes do arranque da ação, para lhes serem comunicado os documentos necessários e as datas definitivas.

  • Condições de Inscrição

    Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
    Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.
    Estagiários(as) não recebem o subsidio de refeição só o subsidio de transporte se devido.

  • Objetivo Geral

    O/A formando/a deve saber gerir conflitos.

  • Observações

    Certificado de Qualificações
    Subsídio de Alimentação
    Subsídio de Transporte (quando devido)
    Seguro

  • Conteúdos Programáticos

    Efeitos positivos e negativos dos conflitos
    Causas dos conflitos
    Causas de tensões
    Comunicação assertiva
    Modos de lidar com conflitos
    Competências de análise e diagnóstico de situações
    Componentes da gestão emocional
    Quadro de competência emocional
    Caracterização, conceito e tipologia da negociação
    O acordo e o compromisso como técnicas de negociação
    Gestão construtiva de desacordos

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