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Informação sobre a edição do curso

  • Local de Formação

    Guarda
    NERGA - Associação Empresarial
    6300-625 GUARDA

  • Início

    12/10/2020

  • Fim

    27/10/2020

  • Horas

    25

  • Contacto

    271 205 420

  • Datas de Realização

    12/10/2020 das 19:00 às 23:30
    13/10/2020 das 19:30 às 23:30
    19/10/2020 das 19:30 às 23:30
    20/10/2020 das 19:30 às 23:30
    26/10/2020 das 19:30 às 23:30
    27/10/2020 das 19:00 às 23:30

    *As datas podem sofrer alterações, uma vez que a ação só poderá iniciar com o número mínimo 20 formandos(as). Todos(as) os(as) formandos(as) serão contactados antes do arranque da ação, para lhes ser comunicado os documentos necessários e as datas definitivas.

  • Condições de Inscrição

    Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
    Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.
    Estagiários(as) não recebem o subsidio de refeição só o subsidio de transporte se devido.

  • Objetivo Geral

    O/A formando/a deve saber gerir conflitos.

  • Observações

    Certificado de Qualificações
    Subsídio de Alimentação
    Subsídio de Transporte (quando devido)
    Seguro

  • Objetivos Específicos

    O/A formando/a no final da formação deve saber comunicar assertivamente, analisando as causas dos conflitos de modo a chegar a um compromisso e a um acordo de negociação.

  • Conteúdos Programáticos

    Efeitos positivos e negativos dos conflitos
    Causas dos conflitos
    Causas de tensões
    Comunicação assertiva
    Modos de lidar com conflitos
    Competências de análise e diagnóstico de situações
    Componentes da gestão emocional
    Quadro de competência emocional
    Caracterização, conceito e tipologia da negociação
    O acordo e o compromisso como técnicas de negociação
    Gestão construtiva de desacordos

  • Formador(es)

    • Ana Jerónimo

    • Ana Jerónimo


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