Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.
Estagiários(as) não recebem o subsidio de refeição só o subsidio de transporte se devido.

Comércio

Gestão do tempo
Auto-avaliação na gestão do tempo
- Tempo como recurso
- Leis e princípios de gestão de tempo
- Identificação de características pessoais
- Análise de desperdiçadores de tempo
Planeamento na gestão do tempo
- Determinar metas e objectivos
- Elaboração de planos detalhados, diários e semanais
- Utilização de check-lists
- Definição e gestão de prioridades
Técnicas de gestão do tempo
- Organização do dia de trabalho
- Agrupamento de tarefas
- Controlo das interrupções e dos telefonemas
- Utilização da agenda como recurso estratégico
- Optimização das novas tecnologias
Organização do trabalho
Trabalho em equipa
- Organização e condução de reuniões
- Produção de resultados através de reuniões
- Delegação de tarefas à equipa de apoio comercial
Plano de ação pessoal

O/A formando/a deve saber aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da atividade profissional e aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa e elaborar um plano de ação pessoal.

Certificado de Qualificações
Subsídio de Alimentação