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21, Jul
2020

  • Horas

    25 horas

  • Local de Formação

    Guarda

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Informação sobre o curso

  • Horas

    25

  • Condições de Inscrição

    Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
    Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.
    Estagiários(as) não recebem o subsidio de refeição só o subsidio de transporte se devido.

  • Área de Formação

    Comércio

  • Conteúdos Programáticos

    Comunicação interpessoal
    Elementos básicos do processo comunicacional
    Determinantes da comunicação eficaz
    Estilos comunicacionais
    A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
    Estilos de comportamento e comportamento assertivo
    Estilos típicos de comportamento
    Dimensões do comportamento assertivo
    Componente emocional da assertividade
    Desenvolvimento da assertividade

  • Objectivo Geral

    Pretende-se que o/a formando/a saiba comunicar com assertividade

  • Objectivos Específicos

    Pretende-se que o/a formando/a saiba:
    Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
    Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
    Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

  • Observações

    Certificado de Qualificações
    Subsídio de Alimentação
    Subsídio de Transporte (quando devido)
    Seguro

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