Informação sobre a edição do curso

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  • Local de FormaçãoA Distância _ Plataforma Zoom

    -
    sara.nerga@nerga.pt
  • Início11/10/2021
  • Fim05/11/2021
  • Duração25.0 horas
  • Contacto271205420
  • Condições de Inscrição

    Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
    Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.
    Estagiários(as) não recebem o subsidio de refeição só o subsidio de transporte se devido.

  • Objetivo Geral

    O/A formando/a deve saber que comportamento adotar na organizar.

  • Observações

    Certificado de Qualificações
    Subsídio de Alimentação
    Subsídio de Transporte (quando devido)
    Seguro

  • Objetivos Específicos

    O/A formando/a deve saber:
    Desenvolver as competências pessoais no contexto relacional, com recurso ao desenvolvimento da assertividade e da inteligência emocional.
    Identificar a importância da motivação no desempenho profissional.
    Aplicar as competências pessoais mais eficazes para a prevenção e resolução de conflitos interpessoais.

  • Conteúdos Programáticos

    Comunicação
    Auto-diagnóstico das atitudes comunicacionais e os seus efeitos no comportamento do outro
    A assertividade na comunicação eficaz
    A importância do feedback na comunicação e na motivação
    Desenvolver as competências sociais e pessoais através da inteligência emocional
    Motivação
    A motivação: o conhecimento dos objetivos e dos resultados; o reforço e o desafio
    Principais teorias sobre a motivação
    Gestão de conflitos
    Os conflitos nas organizações: causas, manifestações e contextos
    Os processos de negociação
    A auto-consciência e o auto-controlo como domínios da inteligência emocional

  • Formador(es)

    • Ana Rita Ventura Brissos Lucas

    • Ana Rita Brissos


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