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- Local de FormaçãoPlataforma Mestreclique / Zoom - sara.nerga@nerga.pt
- Início11/10/2022
- Fim03/11/2022
- Duração25.0 horas
- Contacto271205420
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Datas de Realização
11/10/2022 das 19:30 às 23:0013/10/2022 das 19:30 às 23:0018/10/2022 das 19:30 às 23:0020/10/2022 das 19:30 às 23:0025/10/2022 das 19:30 às 23:0027/10/2022 das 19:30 às 23:0003/11/2022 das 19:00 às 23:00O cronograma definido e a vossa inscrição são provisórios. Só depois de serem contatos pelo departamento de formação para confirmarem a inscrição (normalmente duas semanas antes) é que confirmamos se arranca ou se é definido um novo cronograma. Esse cronograma segue por email para os inscritos e é alterado na página.
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Condições de Inscrição
Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de empregoDesempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.
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Objetivo Geral
No final da formação o/a formando/a deve saber Identificar e gerir as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.
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Observações
Certificado de QualificaçõesSubsídio de Alimentação
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Objetivos Específicos
O/A Formando/a deve saber:Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.
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Conteúdos Programáticos
Internet e os canais de distribuiçãoBusiness to business – B2BBusiness to consumer - B2COne to one - O2OBusiness to administration - B2APortais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuaisO papel do website no marketing digitalDesenvolvimento e manutenção de páginas webArquitetura de informaçãoUsabilidadePlaneamento de um Web SiteE-commerceTecnologias de informação e a relação com o clienteA tecnologia ao serviço do marketing e da comunicaçãoO novo consumidor digitalMensagens e formatos de comunicação digital com o clienteE-consumidorCaracterísticasTendências de consumoHábitos de consumo nas plataformas digitaisProcessos de decisão de compraSatisfação dos e-consumidoresE-marketingConceito e evoluçãoFundamentos do e-marketingVantagens da interne t para os consumidoresInternet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketingCustomer relationship management (CRM)E-commerceConceitoMotivações para a adesão ao e-commerceFatores de sucesso
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Formador(es)
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