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Informação sobre a edição do curso

  • Local de Formação

    Guarda
    NERGA - Associação Empresarial
    6300-625 GUARDA

  • Início

    01/10/2020

  • Fim

    05/11/2020

  • Horas

    25

  • Contacto

    271 205 420

  • Datas de Realização

    01/10/2020 das 19:30 às 23:30
    08/10/2020 das 19:30 às 23:30
    15/10/2020 das 19:30 às 23:30
    22/10/2020 das 19:30 às 23:30
    29/10/2020 das 19:00 às 23:30
    05/11/2020 das 19:00 às 23:30
    *As datas podem sofrer alterações, uma vez que a ação só poderá iniciar com o número mínimo 20 formandos(as). Todos(as) os(as) formandos(as) serão contactados antes do arranque da ação, para lhes ser comunicado os documentos necessários e as datas definitivas.

  • Condições de Inscrição

    Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
    Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.

  • Objetivo Geral

    No final da formação o/a formando/a deve saber Identificar e gerir as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.

  • Observações

    Certificado de Qualificações
    Subsídio de Alimentação
    Subsídio de Transporte (quando devido)
    Seguro

  • Objetivos Específicos

    O/A Formando/a deve saber:
    Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.
    Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.
    Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.

  • Conteúdos Programáticos

    Internet e os canais de distribuição
    Business to business – B2B
    Business to consumer - B2C
    One to one - O2O
    Business to administration - B2A
    Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
    O papel do website no marketing digital
    Desenvolvimento e manutenção de páginas web
    Arquitetura de informação
    Usabilidade
    Planeamento de um Web Site
    E-commerce
    Tecnologias de informação e a relação com o cliente
    A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
    O novo consumidor digital
    Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
    E-consumidor
    Características
    Tendências de consumo
    Hábitos de consumo nas plataformas digitais
    Processos de decisão de compra
    Satisfação dos e-consumidores
    E-marketing
    Conceito e evolução
    Fundamentos do e-marketing
    Vantagens da interne t para os consumidores
    Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
    Customer relationship management (CRM)
    E-commerce
    Conceito
    Motivações para a adesão ao e-commerce
    Fatores de sucesso

  • Formador(es)

    • Paulo Morais

    • Paulo Morais_ Licenciatura em Design Multimédia (Universidade da Beira Interior), Diploma de Estudos Avançados em Design Multimédia (Universidade da Beira Interior) e Curso de Design de Interiores e Equipamento Geral (IADE - Instituto de Artes Visuais, Design e Marketing). Marketing Operacional Formador/ consultor desde 2002 nas seguintes áreas: Marketing Digital, Gestão e Relacionamento com Cliente, Design, Comunicação e Web Design.


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