Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.

Enquadramento na Organização/Empresa

A Norma ISO 19011
Princípios gerais das Auditorias
Critérios de Auditorias da Qualidade - NP EN ISO 9001
Gestão de um programa de Auditorias
Objectivos e extensão do programa de Auditoria
Responsabilidades, recursos e procedimentos
Implementação do programa de auditoria
Registos do programa de Auditoria
Monitorização e Revisão do Programa de Auditorias
Atividades de uma Auditoria
Inicio da auditoria
Análise da documentação
Preparação das atividades no local (auditado)
As atividades da auditoria no local
Relato das conclusões da auditoria
Encerramento da auditoria
Seguimento dos resultados da auditoria
Competência e Avaliação de Auditores
Estudo de Casos

O/A formando/a deve conhecer os requisitos da ISO19001.

O/A Formando/a deve saber aplicar os princípios de auditorias, através simulação de auditorias, demonstrando um claro domínio do referencial ISO 19011.

Certificado de Qualificações
Subsídio de Alimentação
Subsídio de Transporte (quando devido)
Seguro