10/05/2021 das 19:30 às 23:00
14/05/2021 das 19:30 às 23:00
17/05/2021 das 19:30 às 23:00
21/05/2021 das 19:30 às 23:00
24/05/2021 das 19:30 às 23:00
28/05/2021 das 19:30 às 23:00
31/05/2021 das 19:00 às 23:00
O cronograma definido e a vossa inscrição são provisórios. Só depois de serem contatos pelo departamento de formação para confirmarem a inscrição (normalmente duas semanas antes) é que confirmamos se arranca ou se é definido um novo cronograma. Esse cronograma segue por email para os inscritos e é alterado na página.

Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.

Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador ou um tablet com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web), como o Chrome, Safari, Firefox ou Internet Explorer.
Pode aceder ao curso a partir de qualquer computador (por exemplo, em casa e no escritório), tablet ou smartphone.
Não necessita de instalar quaisquer programas no seu computador para poder aceder ao curso.
Este curso não exige qualquer conhecimento prévio do tema.

O/a Formando/a no final da formação deve estar apto para definir objetivos e indicadores de medida.

Certificado de Qualificações
Subsídio de Alimentação

O/A formando/a deve saber:
Estabelecer objetivos de medição de desempenho.
Traçar indicadores para medir o cumprimento dos objetivos definidos.
Organizar a recolha e tratamento de dados.

Introdução
Objectivos da medição do desempenho
Medição do desempenho e o seu papel no sistema de gestão da organização
Definição de um sistema de medição de desempenho da organização
Definição da estrutura de processos
Desenvolvimento de prioridades para o desempenho da organização
Definição de indicadores de desempenho (balanced scorecard e outros modelos)
Estabelecimento de objectivos
Recolha e tratamento de dados
Melhoria do desempenho