Ativos de empresas ou trabalhadores em nome individual e de empresas do sector privado.

Comércio

Teletrabalho
Conceito e caracterização em contexto tradicional e em cenários de exceção
Enquadramento legal, regime, modalidades e negociação
Deveres e direitos dos/as empregadores/as e teletrabalhadores
Vantagens e desafios para os/as teletrabalhadores e para a sociedade
Competências do/a teletrabalhador/a
Competências comportamentais e atitudinais – capacidade de adaptação à mudança e ao novo ambiente de trabalho, automotivação, autodisciplina, capacidade de inter-relacionamento e socialização a distância, valorização do compromisso e adesão ao regime de teletrabalho
Competências técnicas – utilização de tecnologias e ferramentas digitais, gestão do tempo, gestão por objetivos, ferramentas colaborativas, capacitação e literacia digital
Pessoas, produtividade e bem-estar em contexto de teletrabalho
Gestão da confiança
Promoção dos valores organizacionais e valorização de uma missão coletiva
Acompanhamento permanente e reforço de canais de comunicação (abertos e transparentes)
Partilha de planos organizacionais de ajustamento e distribuição do trabalho e disseminação de boas práticas
Identificação de sinais de alerta e gestão dos riscos psicossociais
Gestão da distância
Sensibilização, capacitação e promoção da segurança e saúde no trabalho
Reorganização dos locais e horários de trabalho
Equipamentos, ferramentas, programas e aplicações informáticas e ambientes virtuais (trabalho colaborativo)
Motivação e feedback
Cumprimento dos tempos de trabalho (disponibilidade contratualizada)
Reconhecimento das exigências e dificuldades associadas ao trabalho remoto
Gestão da eventual sobreposição do trabalho à vida pessoal
Controlo e proteção de dados pessoais
Confidencialidade e segurança da informação e da comunicação
Assistência técnica remota
Gestão da informação, reuniões e eventos (à distância e/ou presenciais)
Formação e desenvolvimento de novas competências
Transformação digital – novas formas de trabalho
Desempenho profissional em regime de teletrabalho
Organização do trabalho
Ambiente de trabalho – iluminação, temperatura, ruído
Espaço de e para o teletrabalho
Mobiliário e equipamentos informáticos – condições ergonómicas adaptadas ao novo contexto de trabalho
Pausas programadas
Riscos profissionais e psicossociais
Salubridade laboral, ocupacional, individual, psíquica e social
Avaliação e controlo de riscos
Acidentes de trabalho
Gestão do isolamento

O/A formando/a deve saber:
Reconhecer o enquadramento legal, as modalidades de teletrabalho e o seu impacto para a organização e trabalhadores/as.
Identificar o perfil e papel do/a teletrabalhador/a no contexto dos novos desafios laborais e ocupacionais e das políticas organizacionais.
Identificar e selecionar ferramentas e plataformas tecnológicas de apoio ao trabalho remoto.
Adaptar o ambiente de trabalho remoto ao regime de trabalho à distância e implementar estratégias de comunicação, produtividade, motivação e de confiança em ambiente colaborativo.
Aplicar as normas de segurança, confidencialidade e proteção de dados organizacionais nos processos de comunicação e informação em regime de teletrabalho.
Planear e organizar o dia de trabalho em regime de teletrabalho, assegurando a conciliação da vida profissional com a vida pessoal e familiar.

Certificado de Qualificações
Subsídio de Alimentação
Seguro