O StressConceito de stressFatores de risco: emocionais, sociais, organizacionaisSinais e sintomasConsequências negativas do stressMedidas preventivasTécnicas de controlo e gestão de stress profissionalComo lidar com situações de agonia e sofrimentoTécnicas de auto-proteçãoAs emoçõesConceito de emoçãoCaracterísticas fisiológicas, cognitivas e comportamentais das emoçõesEstratégias de gestão das emoções