Profissionais que pretendem melhorar os resultados comerciais, através dos pilares da venda consultiva e de custumer centric process

Gestão e Administração

1. PNL e Vendas
1.1 Criar Rapport
1.2 Mapa de compra do Cliente
1.2.1 Sistemas representacionais do Cliente
1.2.2 Movimentos Oculares
1.3 Atitude de Sucesso em Vendas
1.3.1 Crenças e Comportamento
1.3.2. Empatia;
1.3.3 Posições percetivas;
1.4. Funil de Vendas e Ferramentas PNL;
1.5. Exercícios Práticos

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos de técnicas e ferramentas, que permitem a aplicação da linguagem da Programação Neurolinguística (PNL) à área Comercial.

No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:
- Melhorar o seu autoconhecimento;
- Identificar os pontos fortes e pontos de melhoria comerciais;
- Melhorar a sintonia do cliente, através de técnicas de rapport;
- Identificar práticas de PNL para melhorar a relação com o cliente;

Certificado de Formação Profissional