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Duração
25.0 horas
Informação sobre o curso 10870-Administração de CRM
Duração
25.0 horas
Nível Inicial
Nível 4
Nível Final
Nível 4
Condições de Inscrição

? Os trabalhadores, independentemente do seu nível de proficiência digital;
? Esta formação é exclusivamente para ativos empregados do setor privado, por conta de outrem;
? Empregados de entidades da administração pública não poderão integrar neste projeto.
Habilitações mínimas 9ºAno.

Área de Formação

Marketing e Publicidade

Conteúdos Programáticos

Gestão de utilizadores
Importação e exportação de dados
Integração de dados
Integração de sistemas
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):
Ciclo de vida do processo de implementação do RGPD
Questões da segurança informática
Questões da sua integração com os sistemas de gestão

Objectivos

Os/as formandos/as devem saber administrar o CRM com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Objectivos Específicos

Os/as formandos/as devem:Integrar dados e sistemas com CRM.
Aplicar o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Observações

? Certificado de Qualificações
? Subsídio de Alimentação – 6,00€ (exigida presença mínima de 3h de formação diária e em horário pós-laboral)

? Seguro de acidentes pessoais (apenas aplicável, se se encontrar em formação em horário pós-laboral)