28/10/2024 das 19:00 às 23:00
04/11/2024 das 19:00 às 22:30
11/11/2024 das 19:00 às 22:30
18/11/2024 das 19:00 às 22:30
25/11/2024 das 19:00 às 22:30
02/12/2024 das 19:00 às 22:30
09/12/2024 das 19:00 às 22:30

O curso só inicia nestas datas. quando tiver 15 formandos, senão será reagendado.

Ativos de empresas ou trabalhadores em nome individual e de empresas do sector privado.
Minimo 9ºAno

Certificado de Qualificações
Subsídio de Alimentação

Seguro

O/A formando/a deve:
Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.
Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.
Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.

Internet e os canais de distribuição
Business to business – B2B
Business to consumer - B2C
One to one - O2O
Business to administration - B2A
Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
O papel do website no marketing digital
Desenvolvimento e manutenção de páginas web
Arquitetura de informação
Usabilidade
Planeamento de um Web Site
E-commerce
Tecnologias de informação e a relação com o cliente
A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
O novo consumidor digital
Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
E-consumidor
Características
Tendências de consumo
Hábitos de consumo nas plataformas digitais
Processos de decisão de compra
Satisfação dos e-consumidores
E-marketing
Conceito e evolução
Fundamentos do e-marketing
Vantagens da interne t para os consumidores
Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
Customer relationship management (CRM)
E-commerce
Conceito
Motivações para a adesão ao e-commerce
Fatores de sucesso